Depuis plus de dix ans, Google Analytics est l’analyseur de données par défaut pour les sites Web et les applications mobiles.
Ici, nous vous expliquons comment vous pouvez utiliser Google Analytics et fonctionnalités de l’analyseur de données pour obtenir des informations précises sur votre stratégie de marketing. Outil gratuit, Google Analytics permet notamment de suivre la navigation des utilisateurs de votre site web.
Il s’agit d’un élément crucial pour la segmentation et l’optimisation de votre contenu, car il vous permet de mieux comprendre la façon dont les utilisateurs trouvent votre site et naviguent entre les différentes pages.
Découvrez comment utiliser Google Analytics en 2023.
Pourquoi utiliser Google Analytics ?
Google Analytics est l'un des logiciels d'analyse des performances de site web des plus populaires. Il fournit des informations précieuses qui peuvent vous aider à renforcer votre stratégie. Aujourd'hui, la plupart des entreprises doivent être présentes en ligne, et donc avoir un site web. Mais avoir un site ne suffit pas. Il est important d'analyser le parcours de vos visiteurs, combien de temps vont-ils rester sur votre site, quelles pages vont-ils visiter, etc.
Que vous ayez un site ecommerce, un site vitrine ou un blog, vous devez étudier le comportement de vos visiteurs afin d'optimiser vos résultats. Vous l'aurez compris, Google Analytics est l'un des outils qui vous sera très utile.
Google Analytics : connaitre ses visiteurs
Les données générées par Google Analytics vous permettront dans un premier temps de connaître votre audience. Ces données donnent des informations concrètes sur les attentes et les recherches de vos visiteurs. En fonction des résultats, vous pourrez comprendre quels peuvent être les points de blocages de votre site, et en corriger les éventuels problèmes.
Google Analytics : connaître la source de vos trafics
Google Analytics est l'outil parfait pour savoir comment les internautes on découvert votre site. Réseaux sociaux, référencement naturel ou encore campagne Ads. Grâce à ces résultats, vous pouvez optimiser vos leviers de trafic.
Google Analytics : optimiser son référencement naturel
Si vous souhaitez générer du trafic via le référencement naturel, vous pouvez utiliser Google Analytics avec Goggle Search Console. En utilisant les deux outils, vous pouvez savoir quels mots-clés génèrent le plus de trafic vers votre site. Une fois que vous savez sur quels mots-clés votre site est placé, vous pourrez viser de nouvelles opportunités, pour être encore plus visible dans les résultats de recherche.
Google Analytics : améliorer l'expérience utilisateur
Google Analytics offre la possibilité de connaître le nombre de visiteurs (nouveaux visiteurs et visiteurs uniques), ainsi que leur parcours et le temps passé sur votre sit web. Cela permet d'évaluer l'expérience utilisateur, pour améliorer leur parcours et l'expérience utilisateur.
Google Analytics : suivre l'évolution de son site web
Avec la comparaison entre deux périodes, vous pouvez analyser l'évolution de votre site web. En plus de suivre son évolution, vous pourrez voir quelles sont les périodes clés (périodes à forte affluence) pour votre business, via votre site.
Comment Google Analytics fonctionne-t-il ?
Les données de Google Analytics
Google Analytics regroupe deux types de données et d'indicateurs clés : les données de comportement et les données d'acquisition.
- Les données de comportement : regroupent des informations précises sur les page d'entrée et de sortie d'un visiteur, le temps passé sur le site et sur chaque page.
- Les données d'acquisition : basées sur les intérêts de vos internautes, avant même qu'ils ne visitent votre site. Elles permettent d'avoir des informations telles que les données démographiques, source du trafic, etc. Ces données vous donneront des informations clés pour optimiser votre visible dans votre stratégie d'acquisition par exemple.
Comment installer Google Analytics sur votre site ?
1 - Créez votre compte Google Analytics
2 - Ajoutez l'URL de votre site web
Une fois que votre compte est créé, créez et nommez votre propriété. Vous pourrez alors ajouter l'URL de votre site, son secteur d'activité et le fuseau horaire.
3 - Créez une vue à votre propriété
Sur votre propriété, ajoutez une vue. Rendez-vous dans le menu "Créer une vue", nommez-la et sélectionner le type de vue. Pour finir et affiner vos rapports, répondez aux quelques questions.
4 - Ajoutez votre code de suivi
Une fois votre propriété créée, vous disposez d'un identifiant de suivi et d'une balise à ajouter à votre site web (site tag). Cette balise est à ajouter à chaque page de votre site, pour collecter toutes les données.
C'est là que vous allez connecter Google Analytics à votre site !
Copiez et collez votre balise Google Analytics juste après les balises <head> de vos pages. Pour finir, vous n'avez plus qu'à configurer la collecte des données pour plus de précision, en choisissant votre type de site.
5 - Vérifiez que votre site web est bien connecté à votre compte Analytics
Depuis votre tableau de bord Google Analytics, rendez-vous vers "Rapports en temps réel". Si votre rapport affiche au moins un visiteur, votre compte est bien connecté à votre site web.
Maintenant que votre compte Google Analytics est bien configuré, il est temps de comprendre comment l'utiliser. Mais il existe plusieurs façons de l'utiliser. Tout dépendra des données que vous souhaitez connaître. Nous allons donc aborder les bases de Google Analytics, pour comprendre le comportement des utilisateurs.
Comment utiliser Google Analytics ?
Le rapport d'acquisition
Le rapport d'acquisition donnes des indications sur la façon dont vos visiteurs sont arrivés sur votre site web. Vous pourrez voir deux catégories. L'acquisition utilisateur et l'acquisition de trafic.
Pour accéder au rapport d'acquisition utilisateur :
- Rendez-vous dans votre tableau de bord Google Analytics
- Cliquez sur Cycle de vie
- Étendez le rapport d'Acquisition
- Cliquez sur Acquisition utilisateur
L'acquisition utilisateur est basée sur l'engagement des utilisateurs, de trafic, mais aussi des sessions. Un seul et même utilisateur peut avoir plusieurs sessions.
Il est possible de segmenter votre rapport en ajoutant des comparaisons sur les données démographiques, l'appareil utilisé, intérêts, etc.
Le rapport d'engagement
Le rapport d'engagement correspond aux données du parcours utilisateur. L'engagement se mesure grâce au temps moyen passé sur votre site, le nombre de visiteurs uniques qui ont scrollé au moins 90% de la page, ainsi que le nombre d'évènements et de conversions.
Pour accéder au rapport d'engagement :
- Rendez-vous dans votre tableau de bord Google Analytics
- Cliquez sur Cycle de vie
- Étendez le rapport d'Engagement
- Cliquez sur Pages et écrans
Pour une meilleure analyse des données, n'hésitez pas à segmenter votre rapport ajoutant une comparaison pour les canaux marketing à analyser.
Le rapport de conversion
Le rapport de conversion indique par quelles actions vos visiteurs vont passer pour atteindre la phase de conversion. Par exemple, si vous avez un site e-commerce, votre conversion pourrait-être l'achat.
Les objectifs, ou "goals", sont mesurés comme des évènements. Ces données sont récoltées à chaque interaction sur votre site.
Pour accéder au rapport de conversion :
- Rendez-vous dans votre tableau de bord Google Analytics
- Cliquez sur Cycle de vie
- Étendez le rapport d'Engagement
- Cliquez sur Conversion
Chaque évènement est classé par nom, nombre total d'utilisateurs, nombre de conversions et revenus. Vous n'avez qu'à cliquer sur le nom d'un évènement pour ouvrir le rapport d'un évènement précis.
Conclusion : comment utiliser Google Analytics ?
Utiliser Google Analytics n'est pas si compliqué. Google lui-même met à disposition un grand nombre de ressources permettant d'apprendre à l'utiliser, et surtout à le prendre en main. Installer Google Analytics dès lors que vous avez un site web est primordial. Toutes les données récoltées vous seront très utiles pour récolter des informations sur vos visiteurs et être encore plus performant.
